滴滴开放日:司机和乘客在判责一线当客服

滴滴开放日:司机和乘客在判责一线当客服

5月28日,滴滴开放日在大连客服职场举办。活动聚焦“体验与服务”,邀请司机、乘客、媒体、行业专家等各界代表参加,针对优化乘客出行体验、提升司机服务和收入两大核心议题,直面真实出行场景,通过司乘沉浸体验客服判责、纠纷案例圆桌研讨等形式,推动行业从价格竞争转向价值竞争,共建司乘健康生态。...
京东养车618保障联盟成立,数十家知名品牌一起保供应、稳价格

京东养车618保障联盟成立,数十家知名品牌一起保供应、稳价格

5月28日,京东养车合作伙伴大会在北京召开。会上,京东养车宣布联合美孚、壳牌、嘉实多、德国马牌、佳通、朝阳等多家汽车后市场知名品牌成立“京东养车618保障联盟”。针对当下行业供应链波动、终端价格不稳、消费信心不足等问题,在京东618期间落实货源、价格、品质、服务四大保障,为线下门店经营和车主养车消费...